Einfach mal die falsche Antwort geben

5 monster.senf 22.04.08 - 12:28 von lord.daywalker

Die Bestellung entspricht nicht meinen Vorstellungen - das Gerät ist offenbar nicht fabrikneu, es liegt die falsche Anleitung bei und es arbeitet auch nicht einwandfrei. Da zur Rücksendung ein Retourenaufkleber (RMA) erforderlich ist, habe ich also 4 Stunden lang immer wieder versucht, am Sprachcomputer vorbei zum Sachbearbeiter zu gelangen.
 
“Wollen Sie einen Retourenaufkleber anfordern sagen Sie ‘ja’ oder drücken die ‘null’.” Also wahrheitsgemäss geantwortet und dann immer den gleichen Spruch gehört: “Leider sind unsere Sachbearbeiter alle im Gespräch - versuchen Sie es später noch einmal.”
 
Direkt nach der letzten Abweisung wieder angerufen und dann einfach mal ‘nein’ gesagt - tut - “Hallo, mein Name ist Hanselmann - was kann ich für Sie tun.”
 
Na also - geht doch :-)


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